December 2019
Intermediate to advanced
512 pages
13h 8m
German
Standardisierte Geschäftsprozesse und IT-Prozesse und deren Kontrollen werden heutzutage oftmals nicht mehr in den Unternehmen selbst durchgeführt, sondern im Rahmen eines sogenannten »Outsourcings« von externen Dienstleistern (sog. »Serviceprovider«) erbracht. Im Zuge des Outsourcings werden dabei häufig auch Tätigkeiten an Serviceprovider ausgelagert, die wesentliche Risiken für das Unternehmen bergen können. Outsourcing erfordert daher Governance-Prozesse, um alle relevanten Informationen rund um das Outsourcing zu erhalten, zu managen, zu prüfen und an die betreffenden Stellen weiterzuleiten sowie um die Beziehung zwischen dem auslagernden Unternehmen und dem Dienstleistungsunternehmen zu steuern [ITGI 2005e].
Das ...