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Praxiswissen COBIT , 2nd Edition by Markus Gaulke

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7 Kultur, Ethik und Verhalten

Der Enabler »Kultur, Ethik und Verhalten« bezieht sich sowohl auf individuelles als auch auf kollektives Verhalten innerhalb eines Unternehmens und wird als Erfolgsfaktor für Governance- und Managementaktivitäten häufig unterschätzt.

Selbst sorgfältig konzipierte Prozesse erreichen die gewünschten Prozessergebnisse nicht, wenn die Prozessaktivitäten nicht wie geplant ausgeführt werden, weil Mitarbeiter sich nicht regelkonform verhalten. Ebenso verfehlen gut aufgesetzte Organisationsstrukturen im Sinne einer Governance und eines Managements der Unternehmens-IT ...

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