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Praxiswissen COBIT , 2nd Edition by Markus Gaulke

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8 Services, Infrastruktur und Anwendungen

Die Fähigkeit zur Dienstleistungserbringung bezieht sich auf Ressourcen, wie z. B. Anwendungen und Infrastrukturen, die für die Bereitstellung IT-bezogener Services genutzt werden. Die Fähigkeit zur Dienstleistungserbringung oder Servicebefähigung (Service Capabilities) wird daher auch als kollektiver Begriff für Services, Infrastruktur und Anwendungen verwendet.

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