KAPITEL 11

Checkout-Prozess

In diesem Kapitel:

• Conversion-Funnel

• Design des Checkout-Prozesses

• Warenkorbansicht

• Registrierung/Anmeldung

• Adressangabe

• Auswahl der Zahlungsart

• Auswahl der Versandart

• Übersichtsseite

• Danke-Seite/Kaufabschluss

• Multistep- oder One-Page-Checkout

• Schnellerer Checkout mittels PayPal-Express

• Kaufabwicklung mit Amazon Payments

• Bestelleingang per Mail bestätigen

• Telefonische Bestellannahme

Geschafft! Der Kunde hat ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb gelegt und kann das Produkt jetzt kaufen. Die Warenkorbansicht ist der erste Schritt in den Checkout-Prozess, der mit dem eigentlichen Kauf auf der »Thank-You-Page« (»Vielen Dank für Ihren Einkauf!«) abschließt. In den folgenden Schritten registriert ...

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