Praxiswissen Softwaretest â?? Test Analyst und Technical Test Analyst

12 Management von Fehlern und Abweichungen

In diesem Kapitel widmen wir uns den Fehlerzuständen, unserem täglich Brot als Tester. Laut IEEE-Terminologie wird eine Abweichung erkannt, bei der wir nach einiger Recherche erkennen können, dass ein Fehlerzustand vorliegt. Als erfahrener Test Analyst haben Sie die Recherche längst erledigt, wenn Sie sich an die Dokumentation machen, weshalb wir hier nicht von Abweichungsmanagement sprechen, sondern vom Management der Fehlerzustände – denn genau das ist es, was Sie hier vornehmen.

In diesem Kapitel verwendete Begriffe:

Abweichung, Abweichungsprotokollierung, Anomalie, Fehlerwirkung, Fehlerzustand, Fehlhandlung, Grundursachenanalyse, Konfigurationskontrollboard, Priorität, Schweregrad

12.1 Einführung ...