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Praxiswissen User Requirements by Knut Polkehn, Thomas Geis

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5Erfordernisse in Nutzungskontextinformationen identifizieren

Immer dann, wenn über Lösungsalternativen und deren Eignung gestritten wird oder auch die Nutzungsanforderungen selbst zum Streitobjekt werden, stellt sich die Frage »Warum gibt es diese Lösung überhaupt?« bzw. »Wo kommt diese Nutzungsanforderung eigentlich her?«.

Spätestens in diesem Moment beginnt die Diskussion über Erfordernisse zu kreisen, leider allzu häufig mit starkem Fokus auf Lösungsideen und aus der individuellen Sicht der Projektbeteiligten (z.B. »Ich als Nutzer würde ja wollen, dass …«).

Es stellt sich also die Frage, warum man nicht gleich »unstrittige« Erfordernisse aus dem Nutzungskontext als Basis für die Ableitung von Nutzungsanforderungen und Erarbeitung von Lösungen ...

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