Capítulo 6. Chatbots Chatbots
Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: translation-feedback@oreilly.com
Una máquina puede hacer el trabajo de cincuenta hombres ordinarios. Ninguna máquina puede hacer el trabajo de un hombre extraordinario.
Elbert Green Hubbard
Los chatbots son sistemas interactivos que permiten a los usuarios interactuar en lenguaje natural. Generalmente interactúan mediante texto, pero también pueden utilizar interfaces de voz. A principios de 2016 se introdujo la primera oleada de chatbots que pronto se hicieron omnipresentes. Plataformas como Facebook Messenger, Google Assistant, y Amazon Alexa son algunos ejemplos de chatbots. Ahora existen herramientas que permiten a los desarrolladores crear chatbots personalizados [1] para su marca o servicio, de modo que los consumidores puedan realizar algunas de sus acciones cotidianas desde sus plataformas de mensajería.
La introducción de los chatbots en la sociedad nos ha llevado al comienzo de una nueva era en la tecnología: la era de la interfaz conversacional. Se trata de una interfaz que pronto no requerirá una pantalla o un ratón para ser utilizada. No será necesario hacer clic ni deslizar el dedo; bastará con utilizar la voz. Esta interfaz será completamente conversacional, y esas conversaciones serán indistinguibles de las que mantenemos con nuestros amigos y familiares. Como los chatbots trabajan con texto, se trata de comprender las respuestas textuales de los ...
Get Procesamiento práctico del lenguaje natural now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
