Kapitel 5. Kundenbedürfnisse durch Themen aufdecken
Diese Arbeit wurde mithilfe von KI übersetzt. Wir freuen uns über dein Feedback und deine Kommentare: translation-feedback@oreilly.com
Was du in diesem Kapitel lernen wirst
Die Bedeutung des Ausdrucks von Kundenbedürfnissen
Definitionen der Themen und Unterthemen
Wege zur Aufdeckung von Themen und Unterthemen
Wie man Job Stories und User Stories zur Unterstützung von Themen einsetzt
Wie man Bedürfnisse in Themen und Unterthemen umwandelt
Möglichkeiten, deine Themen mit den Zielen zu verbinden
Wie du mit Funktionen in deiner Roadmap umgehst
Die Ermittlung der Kundenbedürfnisse ist der wichtigste Aspekt deines Roadmapping-Prozesses.
Roadmaps sollten diese Kundenbedürfnisse zum Ausdruck bringen. Die meisten Punkte auf deiner Roadmap ergeben sich daher aus einer Aufgabe, die der Kunde zu erledigen hat, oder aus einem Problem, das er lösen muss.
Diese Bedürfnisse herauszufinden, kann schon eine Herausforderung für sich selbst sein. Außerdem musst du jedes Bedürfnis überprüfen, um sicherzustellen, dass dein Verständnis nicht durch deine Annahmen verzerrt oder durch deine rosarote Brille getrübt wird. Deshalb gehen wir in diesem Kapitel ausführlich darauf ein, wie du Kundenbedürfnisse untersuchen, ermitteln und definieren kannst.
Kundenbedürfnisse ausdrücken
Im Vorwort haben wir den Produktprofi mit einem Chefkoch verglichen und die Entwicklung von Produkten mit der Zubereitung von Mahlzeiten verglichen. In dieser Metapher ist die Roadmap das Äquivalent ...
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