Kapitel 7. Die entstehende Organisation

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Die größten Herausforderungen für aufstrebende Produktverantwortliche

Die größte Herausforderung, wenn ein Unternehmen von einem jungen Startup zu einer aufstrebenden Organisation heranwächst, besteht darin, das Wachstum des Teams zu managen. Dabei geht es nicht nur darum, dass die richtigen Leute an Bord kommen, sondern auch darum, den Übergang von einem kleinen Team - mit wenig oder gar keinem Kommunikationsaufwand - zu einem größeren Team zu bewältigen, das eine klare, durchdachte Kommunikation und Abstimmung untereinander und mit der Produktvision erfordert. Wenn das Team wächst, könnte die größte Herausforderung darin bestehen, den Fokus auf den Nutzer zu richten, da unweigerlich mehr Ebenen zwischen dem Produktleiter und dem Kunden entstehen.

Paul Adams, VP of Product bei Intercom, stimmt dem zu: "Die mit Abstand größte Herausforderung war es, den Leuten unsere Philosophie und unsere Prozesse zu vermitteln, während wir gewachsen sind. Selbst unsere drei Kernprinzipien - 'groß denken, klein anfangen', 'liefern, um zu lernen' und 'von den ersten Prinzipien ausgehend entwerfen' - sind auf einer grundlegenden Ebene leicht zu verstehen, aber die Nuancen sind enorm. Unsere größte Herausforderung war es also, ...

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