
Auditing zielt also eher auf tief greifende Änderungen langfristiger Art ab als auf
routinemäßige Überwachungsvorgänge, deren Korrekturen kurzfristig angelegt
sind. Ein Auditing-Anlass besteht immer dann, wenn bereits Probleme erkannt
bzw. erahnt werden, die einzelne Bereiche des Marketingsystems tangieren.
Beim Audit kann es sich um Selbstüberwachung, Überwachung auf der gleichen
Ebene, Überwachung auf höherer Ebene, Überwachung durch ein Komitee, Über-
wachung durch unternehmenseigene oder unternehmensfremde Funktionsspeziali-
sten handeln. Die Arbeitsstufen lauten jeweils wie folgt:
• Bei der Bestandsaufnahme als Ist-Erhebung erfolgt eine möglichst ...