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Produktmanagement, 6th Edition
book

Produktmanagement, 6th Edition

by Werner Pepels
April 2013
Intermediate to advanced content levelIntermediate to advanced
1077 pages
135h 25m
German
De Gruyter Oldenbourg
Content preview from Produktmanagement, 6th Edition
Betriebsführung aus. Die Gegenwehr der tradierten Augenoptiker-Branche war
zögerlich, ohne Nachdruck und damit ineffektiv. Konkurrenz droht heute aller-
dings von ebenfalls nachziehenden Großbetriebsformen (Apollo, Quelle etc.).
Kundenbindung drückt die Loyalität vorhandener Nachfrager zum eigenen Ange-
bot aus. Entscheidend ist es, in der konkreten Wahlsituation präsent und profiliert
zu sein (im Wesentlichen eine Aufgabe der Kommunikationspolitik im Marke-
ting). Entscheidend ist dafür die Kundenzufriedenheit, die durch Herstellung einer
Kontaktbrücke gefördert wird. Die eigenen Abnehmer werden dadurch hinsicht-
lich der Richtigkeit ihrer Nachfrageentscheidung ...
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