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Produktmanagement, 6th Edition
book

Produktmanagement, 6th Edition

by Werner Pepels
April 2013
Intermediate to advanced content levelIntermediate to advanced
1077 pages
135h 25m
German
De Gruyter Oldenbourg
Content preview from Produktmanagement, 6th Edition
lern erfolgt nach einem internen Verrechnungssatz, der sich aus den Garantiericht-
linien und den Details des Händlervertrags ergibt. Im Regelfall erhält der Händler
seine Kosten ersetzt, und es verbleibt ihm ein (allerdings unterproportionaler) Ge-
winn. Eine technische Arbeitsanweisung beschreibt dem Kundendiensttechniker
anhand von Text und Bild, was im Einzelnen bei den betroffenen Fahrzeugen zu
überprüfen und/oder zu reparieren ist.
Beispiel eines Aktionsanschreibens (anonymisiert) an Händler
An alle Vertragshändler: Geschäftsleitung, Verkauf, Kundendienst, Technik
Thema: Rückrufaktion bzgl. Hintere Radnabenträger
Anrede
mit dem vorliegenden Rundschreiben ...
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