
Das Angebot besteht aus komplexen Hardware-Software-Kombinationen (Systems
selling). Immer bedeutsamer wird es dabei, neben der reinen Gerätelösung, auch
die notwendigen anwendungsbezogenen Hilfen zu geben, um im harten internatio-
nalen Wettbewerb zu bestehen. Darin drückt sich ganz konkret eine besonders
kundenorientierte Denkweise dieses Sektors aus. Während es früher alles andere
als selten vorkam, dass das Industriegut geliefert bzw. aufgestellt und dann der
Abnehmer mit den üblichen Problemen der Inbetriebnahme allein gelassen wurde,
gehört es heute zu den Selbstverständlichkeiten, auch die Inbetriebnahme zu über-
nehmen. Die endgültige Ausgestaltung ...