
3.6 Strategisches Spielbrett
Die Wettbewerbsorientierung wurde erforderlich, weil ein hohes Maß an Kun-
denorientierung bereits weiterhin gegeben und damit immer weniger in der Lage
ist, aus sich heraus noch Marktvorsprünge zu erzeugen. Deshalb erfolgt im strate-
gischen Spielbrett von McKinsey die Identifizierung von kompetitiven Haupter-
folgsfaktoren. Dazu wird das gesamte Geschäftssystem durchleuchtet, vor allem
die Abfolge der Schritte, in denen ein Unternehmen seine Güter und Dienste er-
stellt und vertreibt, sowie dessen geschäftliches Umfeld. Haupterfolgsfaktoren
kann das Unternehmen einsetzen, um seine Wettbewerbsstellung zu verbessern.
Sie ...