
•Sicherstellung, dass die entsprechende interne Funktion dokumentiert und so-
wohl hinsichtlich der angewandten Methoden als auch der Leistungsmessung
operational ist,
•Teamgröße am Besten zwei bis drei Personen, darunter Leiter und Interviewer,
•Vorbereitung einer Fragenliste (darin Erfassung der gegenwärtigen oder geplan-
ten besten Methoden und Messgrößen, die eine Bestätigung für Bestleistungen
sind),
•Durchführung der Betriebsbesichtigung und Sammlung aller benötigten Daten,
•Protokollierung bereits während oder besser unmittelbar nach der Besichtigung,
•Diskussionszeit, um Unklarheiten zu klären und Informationen zu ergänzen,
•Vorbereitung ...