
1.4 Markterwartungen
Nun besteht ein großes Problem für das Neuprodukt-Management darin, dass
Nachfrage nicht kreativ ist, also nicht durch direkte Erhebung ermittelt werden
kann, ob und welche neuen Produkte Nachfragerbedürfnisse befriedigen. Vielmehr
kann Nachfrage immer nur als Reflex auf Neuprodukte reagieren und diese kaufen
oder ablehnen. Daher ist es eine wesentliche Aufgabe der Marketingforschung,
herauszufinden, wie neue Programmelemente beschaffen sein müssen, damit sie
nennenswerte Erfolgschancen haben. Das bedeutet, die rein technokratische Erhe-
bung von Fakten und Zahlen verliert selbst bei deren kreativer Interpretation im-
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