
3.3 Zertifizierung
3.3.1 Intention der Qualitätsnormenreihe
Zertifikate sind ein Instrument zur Feststellung der Qualität in Kunden-Lieferan-
ten-Beziehungen und können im Falle von gesetzlichen Vorschriften (Produkthaf-
tung) als geeigneter Nachweis der Qualitätsfähigkeit eines Unternehmens dienen.
Zuerst wurden die Standards Nachfrage mächtiger Abnehmer zum Stand der Tech-
nik (State of the Art) in ihren Branchen. 1987 wurde dann eine internationale Ver-
einheitlichung als ISO 9000 - 9004 verabschiedet. Diese wurde in eine europäi-
sche Normung als EN 29000 - 29004 übernommen und zuletzt 2005 aktualisiert.
Diese Leitfäden beschreiben einen Baukasten ...