
Managementbewertungen durchführen und die Verfügbarkeit der Ressourcen si-
cherstellen.
Durch die Unternehmensleitung muss sichergestellt werden, dass Kundenbedürf-
nisse und Erwartungen ermittelt, in Anforderungen umgewandelt und mit dem Ziel
der Erhöhung der Kundenzufriedenheit erfüllt werden.
Die Unternehmensleitung muss sicherstellen, dass die Qualitätspolitik für den Un-
ternehmenszweck geeignet und die Verpflichtung zur Erfüllung von Anforderun-
gen und kontinuierlicher Verbesserung gegeben ist, sie einen Rahmen zur Festle-
gung und Bewertung der Qualitätsziele bietet, in der Organisation vermittelt und
dort auch verstanden und auf ihre fortdauernde ...