
Die Organisation muss Korrekturmaßnahmen zur Beseitigung von Fehlerursachen
und zur Verhinderung erneuten Auftretens ergreifen.
Die Maßnahmen müssen den Auswirkungen eines auftretenden Fehlers angemes-
sen sein. Ein dokumentiertes Verfahren muss die Fehlerbewertung incl. Kundenre-
klamation, die Ermittlung der Ursachen von Fehlern, die Beurteilung des Hand-
lungsbedarfs, um das erneute Auftreten von Fehlern zu verhindern, die Aufzeich-
nung und Ergebnisse von ergriffenen Maßnahmen sowie die Bewertung der ergrif-
fenen Maßnahmen festlegen.
Die Organisation muss Maßnahmen zur Beseitigung von Ursachen möglicher Feh-
ler und zur Verhinderung des Auftretens ...