
eines Managementsystems, die ständige Verbesserung der Wirksamkeit und Effizi-
enz der Leistung einer Organisation und die Berücksichtigung der Bedürfnisse in-
teressierter Parteien.
Die Dokumentation sollte u.a. anhand folgender Kriterien beurteilt werden: Funk-
tionstüchtigkeit (z.B. Verarbeitungsgeschwindigkeit), Benutzerfreundlichkeit, er-
forderliche Ressourcen, Maßnahmen und Ziele, aktuelle und künftige Anforderun-
gen bzgl. der Lenkung des Wissens, Benchmarking von Dokumentationssystemen,
von Kunden/Lieferanten/interessierten Parteien verwendete Schnittstellen und Zu-
griffsmöglichkeiten.
Art und Umfang der Qualitätsmanagementdokumentation müssen ...