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Produktmanagement, 6th Edition
book

Produktmanagement, 6th Edition

by Werner Pepels
April 2013
Intermediate to advanced content levelIntermediate to advanced
1077 pages
135h 25m
German
De Gruyter Oldenbourg
Content preview from Produktmanagement, 6th Edition
3.3.5.3.4 Element Messung, Analyse, Verbesserung
Für die Messung, Analyse, Verbesserung werden folgende Verbesserungsanre-
gungen gegeben. Folgende Elemente sollten berücksichtigt werden: Transformati-
on von Messdaten in Informationen und Wissen, Prioritätenfestlegung der Organi-
sation, Bewertung der angewandten Messmethoden, Nachprüfbarkeit der Daten
hinsichtlich Genauigkeit und Vollständigkeit, Benchmarking von Prozessen, Mes-
sung der Kundenzufriedenheit, Nutzung von gewonnenen Informationen als
Grundlage für die Leistungsverbesserung, Messung der Effektivität der Kommuni-
kation, Einsatz geeigneter statistischer und anderer Verfahren zur Analyse ...
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