
3.4 Qualitätsauszeichnungen
Die Grenzen der Zertifizierung sind Prinzip bedingt eng gezogen. Insofern bedarf
es anderer Beurteilungssysteme, um wirklich Höchstleistungen auszuweisen, die
dynamisch Qualität zu steigern in der Lage sind und eine ganzheitliche, also nicht
nur auf technische Standards verengte, Sichtweise aufweisen. Damit die Prinzipien
des TQM handlungswirksam werden können, ist eine Konkretisierung erforder-
lich, ein konsistentes System von Kriterien und Handlungsansätzen, das als
Grundlage für die Analyse des Ist-Zustands und die Entwicklung Ziel orientierter
Verbesserungen dient. Diese Aufgabe erfüllen Qualitätsauszeichnungen. Darunter ...