Skip to Main Content
Produktmanagement, 6th Edition
book

Produktmanagement, 6th Edition

by Werner Pepels
April 2013
Intermediate to advanced content levelIntermediate to advanced
1077 pages
135h 25m
German
De Gruyter Oldenbourg
Content preview from Produktmanagement, 6th Edition
Das Kriterium Kunden- und Marktorientierung macht 8,5 % (= 85 Punkte) aus
und besteht aus den Unterkriterien:
• Wissen über Kunden und Märkte (max. 40 Punkte) und Kundenzufriedenheit und
-beziehungen (max. 45 Punkte).
Typische Fragen sind: Wie gelangt das Unternehmen an Informationen über zu-
künftige Kundenbedürfnisse? Mit welchen Methoden untersucht das Unterneh-
men die Kundenzufriedenheit? Welches Niveau an Kundenzufriedenheit erzielt
das Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz? Wie wird die Definition von
Zielkunden- und Marktsegmenten vorgenommen? Gibt es eine systematische Er-
hebung von Kundenanforderungen und deren Bewertung? Wie erfolgt die ...
Become an O’Reilly member and get unlimited access to this title plus top books and audiobooks from O’Reilly and nearly 200 top publishers, thousands of courses curated by job role, 150+ live events each month,
and much more.
Start your free trial

You might also like

Das WordPress-5-Buch, 4th Edition

Das WordPress-5-Buch, 4th Edition

Moritz Sauer
Projektmanagement kurz & gut

Projektmanagement kurz & gut

Daniel Brönimann, Christoph Bommer

Publisher Resources

ISBN: 9783486705232