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El feedback constructivoPor Mª Ángeles Romeo García

1. Desarrollo teórico

Se denomina feedback (término inglés que se traduce como realimentación o retroalimentación) al proceso por el cual una cierta proporción de la señal de salida en un sistema se redirige de nuevo a la entrada, con el fin de controlar el comportamiento dinámico del mismo.

Este término viene siendo de aplicación habitual en los procesos de comunicación y se determina como la capacidad del emisor de recoger las reacciones de los receptores, ya sea mediante el lenguaje verbal o no verbal, y, de acuerdo con la actitud de éstos, modificar el mensaje. Por tanto, ha pasado de esta manera a ser un concepto de uso común en el ámbito de la empresa y, específicamente, aplicado como ...

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