KAPITEL 15
Dienstag, 25. November
Trotz der Jubelstimmung wissen alle, dass sie noch weit davon entfernt sind, für die Black-Friday-Promotions komplett vorbereitet zu sein. Wie Maggie angekündigt hat, soll ein Probelauf mit einer kleinen Untergruppe von Kunden durchgeführt werden, um den Stand der Vorbereitung für die vollständige Kampagne am Freitag zu testen – weshalb sie um elf Uhr vormittags eine Kampagne für ein Prozent aller Kunden ausrollen werden. Der Test findet tagsüber statt, wenn alle Beteiligten bereits im Büro sind und schnell auf Notfälle reagieren können. So können Schwachstellen und Defizite im Prozess gefunden werden, um diese noch vor Freitag zu beheben.
Für Maxine zeigt allein diese Entscheidung, wie sehr sich das Unternehmen ...
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