[CAPÍTULO 7]
EL RETAIL RESET DE LA A A LA Z
No hay tiempo que perder ante el cambio de paradigma que estamos viviendo. Las olas de cambio afectan a todas las empresas y la inactividad es peor. Como dice el viejo chiste sobre los dos campistas que escuchan a un oso rugiendo fuera de su tienda, «no puedes correr más que el oso pero, si te pones los zapatos lo suficientemente rápido, aún puedes correr más que el otro campista».
Este retail reset de la A a la Z es una guía rápida para empezar a correr y hacerlo más rápido que otros campistas. Se trata de una selección de los cien conceptos clave que hemos tratado en este libro con una breve explicación y sus implicaciones.
Algunos de estos conceptos se suelen usar a menudo directamente en inglés ...
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