Capítulo 3. Actividades de valor empresarial
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En el Capítulo 2, aprendimos cómo la arquitectura de Data Cloud se construyó desde cero para hacer única la plataforma de datos de clientes (CDP) de Salesforce. A diferencia de las CDP tradicionales que sólo utilizan el procesamiento por lotes, Data Cloud puede funcionar casi en tiempo real para ofrecer la información más actualizada para una acción inmediata. Esto abre muchas nuevas posibilidades para las organizaciones que implementan Salesforce Data Cloud como parte de su estrategia de datos de origen.
En el último capítulo se describió la tecnología que impulsa Data Cloud. En este capítulo, conoceremos las numerosas formas en que Salesforce Data Cloud proporciona ventajas a toda la organización. Se le presentará el proceso de creación de valor que capacita a los equipos funcionales con actividades de valor clave que pueden utilizar para transformar su empresa en una organización preparada para el futuro. Discutiremos las diferentes formas en que una organización puede aprovechar esas actividades de valor clave proporcionando una breve explicación de 12 actividades de valor empresarial clave diferentes que son posibles gracias a Data Cloud.
En capítulos posteriores se detallarán en profundidad las 12 actividades clave del valor empresarial y cómo puedes conseguirlas. El propósito de este capítulo es que las conozcas ...
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