10Operativer Betrieb (Verfügbarkeit)

Der dritte Hauptaspekt von Security beschäftigt sich mit der Sicherstellung der angemessenen Verfügbarkeit der Systeme. Wie schon in der Einleitung dieses Buches erwähnt, genügt es nicht, nur die Ordnungsmäßigkeit des Betriebs und den Schutz vor kriminellen Aktivitäten sicherzustellen. Ergänzend muss auch die Auskunftsfähigkeit (engl. Accountability) und damit eine definierte Verfügbarkeit sichergestellt werden.

ITIL 2011 hat zur Sicherstellung des operativen Betriebs in ihrem Lifecycle-Modell eine eigene Phase definiert, die Phase »Service Operations«, wobei viele Aufgaben und Themenbereiche in der Phase »Service Design« geregelt werden. ITIL eignet sich sehr gut für DWH- und BI-Systeme. Deshalb sind vor ...

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