Kapitel 9
Wen möchte ich fotografieren?
9.1Gewerbliche oder private Kunden?
Einen Gewerbekunden zu verlieren kann verheerende Ausmaße auf das Jahres-Brutto-Einkommen haben – einen verlorenen Privatkunden hingegen kann man verkraften, sofern dieser nicht im großen Stil negative Kritik verbreitet. Allerdings ist es kein leichtes Unterfangen, die Budgetgröße eines Großkunden mit einzelnen Privatkunden zu erreichen. Aber letztendlich ist entscheidend, wer ihr seid und wen ihr bedienen wollt. Erfolgreich seid ihr in beiden Fällen, wenn es euch entspricht.
Die Ansprache des jeweiligen Kundentyps ist allerdings grundverschieden. Für Gewerbekunden zählt Terminsicherheit und Qualität noch vor Kosten. Bei Privatpersonen sind Termine mitunter auch wichtig, ...
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