Rozdział 11. Dyżury na wezwanie
Autor: Andrea Spadaccini
Redakcja: Kavita Guliani
Bycie gotowym na wezwanie to ważny obowiązek, który wiele zespołów operacyjnych i inżynieryjnych musi wypełnić, aby zapewnić niezawodność i dostępność usług. Jednak z organizowaniem rotacji dyżurów i obowiązków związane są różne pułapki, które — jeśli nie uda się ich uniknąć — mogą prowadzić do poważnych konsekwencji dla usług i zespołów. W tym rozdziale opisujemy główne założenia podejścia do dyżurów, jakie inżynierowie SRE w Google’u opracowali przez lata. Wyjaśniamy też, jak to podejście doprowadziło z czasem do powstania niezawodnych usług i stabilnego obciążenia pracą.
Wprowadzenie
Jest kilka zawodów, w których pracownicy muszą pełnić pewnego rodzaju dyżury, ...
Get Site Reliability Engineering now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
