Rozdział 12. Skuteczne rozwiązywanie problemów

Autor: Chris Jones

Ostrzegam, że bycie ekspertem wymaga czegoś więcej niż zrozumienia, jak system ma działać. Wiedzę ekspercką zdobywa się, badając, dlaczego system nie działa

— Brian Redman

Sytuacje, w których sprawy idą dobrze, to specjalne przypadki sytuacji, w których sprawy idą źle.

— John Allspaw

Rozwiązywanie problemów to umiejętność niezbędna dla każdego, kto zarządza rozproszonym systemem obliczeniowym — zwłaszcza dla inżynierów SRE — jednak często jest traktowane jak zdolność wrodzona, którą niektóre osoby posiadają, a inne nie. Jeden z powodów tego założenia jest taki, że dla osób, które często rozwiązują problemy, jest to głęboko zakorzeniona umiejętność. Wyjaśnianie, jak rozwiązywać ...

Get Site Reliability Engineering now with the O’Reilly learning platform.

O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.