Rozdział 13. Reagowanie kryzysowe
Autor: Corey Adam Baye
Redakcja: Diane Bates
Rzeczy się psują — takie jest życie.
Niezależnie od znaczenia organizacji i jej wielkości jedną cechą, która ma bardzo istotny wpływ na długoterminowy stan firmy i pozwala wyróżnić niektóre organizacje spośród innych, jest to, jak odpowiedzialne za to osoby reagują na sytuacje kryzysowe. Nieliczni z nas w naturalny sposób właściwie reagują w czasie kryzysu. Odpowiednie zachowanie wymaga przygotowań oraz regularnych praktycznych szkoleń. Opracowywanie i utrzymywanie kompletnych procesów szkolenia oraz testowania wymaga poparcia ze strony zarządu, a także starannej uwagi pracowników. Wszystkie te aspekty są niezbędne do zbudowania środowiska, w którym zespoły mogą poświęcać ...
Get Site Reliability Engineering now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
