Kapitel 32. Das sich entwickelnde SRE-Engagement-Modell
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SRE-Engagement: Was, Wie und Warum
Im restlichen Teil dieses Buches haben wir besprochen, was passiert, wenn SREbereits für einen Service zuständig ist. Nur wenige Services beginnen ihren Lebenszyklus mit SRE-Unterstützung. Deshalb muss es einen Prozess geben, um einen Service zu bewerten, um sicherzustellen, dass er SRE-Unterstützung verdient, um zu verhandeln, wie man alle Defizite, die SRE-Unterstützung ausschließen, verbessern kann, und um SRE-Unterstützung tatsächlich einzuführen. Wir nennen diesen Prozess Onboarding. Wenn du in einer Umgebung bist, in der du von vielen bestehenden Diensten umgeben bist, die sich in unterschiedlichen Stadien der Perfektion befinden, wird dein SRE-Team wahrscheinlich eine ganze Weile lang eine nach Prioritäten geordnete Warteschlange von Onboardings abarbeiten, bis das Team die Ziele mit dem höchsten Wert erledigt hat.
Obwohl dies sehr verbreitet ist und eine völlig vernünftige Art ist, mitvollendeten Tatsachen umzugehen, gibt es mindestens zwei bessere Möglichkeiten, um die Weisheit der Produktion und die SRE-Unterstützung für alte und neue Dienste zu nutzen.
Wie bei der Softwareentwicklung - je früher ein Fehler gefunden wird, desto billiger ist er zu beheben ...
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