Six Sigma für Dummies®

Chapter 2. Ein Blick auf die Prinzipien und die Sprache von Six Sigma

Hinter all den statistischen Analysen, den Wahrscheinlichkeitsberechnungen, den grafischen Darstellungen und Experimenten, Projekten und Plänen, Werkzeugen und Techniken, den verschiedenen Belts, den griffigen Ausdrücken und den Unmengen an mitunter verwirrenden Fachbegriffen stecken mehrere Grundprinzipien, die den eigentlichen Kern von Six Sigma darstellen.

Wie alle großartigen Gebilde, ruht auch Six Sigma auf einer soliden Basis. In diesem Kapitel stellen wir Ihnen fünf Grundprinzipien von Six Sigma vor, die für Sie der erste Schritt sind, sich mit der Denkweise à la Six Sigma vertraut zu machen.

Am Anfang steht eine einfache Gleichung: y = f(x) + ε

Six Sigma beginnt grundsätzlich ...