Six Sigma für Dummies®

Chapter 7. Die Spreu vom Weizen trennen

In Kapitel 4, 5 und 6 haben wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten vorgestellt, die Variablen – die Eingangsgrößen X – zu identifizieren, die sich auf einen Prozess, ein Merkmal oder ein Ergebnis – die Ausgangsgröße Y – auswirken. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie die lange Liste dieser Eingangsgrößen auf die Hand voll Variablen zurechtstutzen, die bei Ihren Verbesserungsplänen Ihre Aufmerksamkeit verdienen.

So wie ein Handwerker die richtigen Werkzeuge für seine Arbeit kennt, müssen auch Sie wissen, mit welchen Six Sigma-Tools welche Variablen bearbeitet werden. Dabei hängt es stark davon ab, mit welcher Art von Daten Sie es zu tun haben. Deshalb müssen Sie als Erstes differenzieren lernen um welchen ...