PRÓLOGO
Recibir la invitación para escribir el prólogo de Smart Feedback me ha generado una maravillosa sensación de agradecimiento a sus autoras, a quienes sigo y aprecio desde hace años por ser referentes en el ámbito del coaching y el desarrollo de las personas. También me ha llevado a recordar a Juan Carlos Cubeiro, experto en prólogos, y un verdadero especialista en el ámbito del feedback, que inspiró mis primeros pasos en la gestión de personas orientada a la felicidad en el trabajo y al desarrollo del liderazgo positivo. Mi gratitud por tanto a Jane, Rosa y Noemí, y también a Juan Carlos, por invitarnos a reflexionar sobre la importancia de las conversaciones para el desarrollo del talento.
Julian Birkinshaw, catedrático de la London ...
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