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La politique commerciale

image DES TARIFS À LA TÊTE DU CLIENT ?

Les consommateurs peuvent légitimement avoir l’impression que les grilles tarifaires de la SNCF manquent de lisibilité. Des billets de 1re classe moins chers que les billets de 2de sur le même trajet, des prix multiples dans la même classe, le même jour pour le même train… et des prix qui augmentent, trop vite pour les voyageurs, moins vite que l’inflation selon l’omniprésident Guillaume Pépy ; les consommateurs s’interrogent.

La SNCF est confrontée à la problématique de tous les transporteurs ...

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