Verdeckte Aktivitäten im Web 2.0 sind demnach nicht nur moralisch verwerflich, sie sind auch riskant. Kundenrezensionen werden für Unternehmen immer wichtiger, keine Frage. Doch diese Rezensionen zu fälschen, indem man sie selbst unter falscher Identität abgibt, ist fatal. Wer so vorgeht, bringt nicht nur das eigene Unternehmen oder, bei Agenturen, den Kunden in große Gefahr. Er trägt auch zum Schmuddelimage bei, das Public Relations oft zugeschrieben wird. Bemühungen, intransparentes Vorgehen und Schleichwerbung in Blogs aufzudecken, möchte ich daher explizit begrüßen. Inwiefern weitere Regelwerke und Thesenpapiere dies zu leisten vermögen, ist fraglich. Vermutlich hilft es lediglich, durch Aufdecken und Rügen verdeckter Aktivitäten in loser ...
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