June 2014
Intermediate to advanced
376 pages
9h 51m
German
Wer kennt nicht die Situation aus Abbildung 5.1? Eigentlich waren die Anforderungen abgestimmt. Dabei hat es offensichtlich Missverständnisse gegeben. Das Ergebnis: Wir haben etwas entwickelt, was der Kunde so nicht haben möchte. Er ist jetzt sauer und wir haben vergeblich gearbeitet.

Abbildung 5.1: Missverständnisse bei den Anforderungen
Was ist hier schiefgegangen? Wieso kam es zu Missverständnissen? Es war doch alles abgesprochen!? Anscheinend eben nicht. Konstruktive Fragen dazu könnten wie folgt lauten: