9Zeitverhalten interaktiver Systeme
Die Interaktion zwischen Mensch und Computer erzeugt eine Zeitstruktur. Diese entsteht durch die Abfolge der einzelnen Dialog- oder Handlungsschritte. Neben den Zeitdauern, die die Ein- und Ausgaben benötigen, treten auch Zeitabschnitte auf, die aus den Verarbeitungsprozessen bei Mensch und Computer resultieren. Darüber hinaus gibt es sowohl beim Menschen als auch beim Computer Zeiten der Inaktivität, die ebenfalls eine Interaktion prägen. Die wiederholte Interaktion mit Computersystemen erzeugt seitens der Benutzer Erfahrungen und Erwartungen, was die Zeitverläufe angeht. Treten im Verhalten interaktiver Systeme unerwartete Verzögerungen auf, so werden viele Benutzer verunsichert, verärgert oder gar frustriert, ...
Get Software-Ergonomie, 4th Edition now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
