Kapitel 11. Organisatorische Faktoren für den Erfolg
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In Kapitel 5 haben wir eine Reihe von Faktoren erörtert, die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass eine Person, die in SRE einsteigen möchte, erfolgreich ist. In diesem Zwillingskapitel geht es um einige der Faktoren, die Organisationen helfen können, SRE erfolgreich einzuführen. Es wäre toll, wenn ich dir einfach sagen könnte, dass du eine Gruppe von Leuten zusammenstellen sollst, die die einzelnen in Kapitel 5 beschriebenen Faktoren verkörpern, und schon hast du ein voll funktionsfähiges SRE-Team, das in deiner Organisation funktioniert, aber ich fürchte, es ist etwas komplizierter als das (obwohl das auch keine schlechte Idee wäre).
Kommen wir gleich zu einigen Faktoren, die den Erfolg von SRE in deinem Unternehmen beeinflussen können.
Faktor 1: Was ist das Problem?
Das mag offensichtlich erscheinen, aber Organisationen übergehen oder umgehen die folgende Frage viel häufiger, als du vielleicht erwartest:
Hast du ein Problem, das SRE möglicherweise lösen könnte?
Vor einiger Zeit habe ich eine Ausbildung zum professionellen Produktmanager (PM) absolviert, und das war sowohl ein Segen als auch ein Fluch. Ich habe gelernt, mir die Frage zu stellen: "Was ist das Hauptproblem auf dem Markt, für das die Menschen bereit sind, Geld auszugeben, und das mit diesem Produkt gelöst werden soll? Ich habe ...
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