3 Anforderungen ermitteln

I cannot give you the formula for success, but I can give you the formula for failure – which is: Try to please everybody.

Herbert B. Swope

3.1 Ziel und Nutzen

Anforderungen konkretisieren Ziele und definieren die Basis, auf der eine Lösung zum Kundennutzen entwickelt wird. Ziele und Anforderungen sind nicht absolut wahr! Verschiedene Interessengruppen haben eine unterschiedliche Wahrnehmung und natürlich divergierende Ziele. Die Anforderungsermittlung schafft eine Basis gegenseitigen Verstehens. In einem Projekt ohne definierte und vereinbarte Ziele sind Eigenschaften und Qualität des resultierenden Produkts und damit unser wirtschaftlicher Erfolg von zufälliger Natur. Sie ergeben sich bestenfalls noch teilweise aus ...

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