3.7Checkliste für die Anforderungsermittlung
Die folgende Checkliste unterstützt Sie bei der Ermittlung von Anforderungen. Sie basiert auf Vorschlägen, die wir in früheren Kapiteln gemacht haben.
Stellen Sie Fragen immer kontextfrei und offen. Kontextfreie Fragen werden gestellt, um globale Merkmale zu identifizieren und potenzielle Lösungen ausfindig zu machen. Offene Fragen werden gestellt, um den Kunden zum Nachdenken zu bringen. Fragen, die zu eng gefasst sind oder die mit Ja-Nein-Antworten erledigt werden können, vereinfachen und verkürzen zwar die Interviews, aber bringen kaum Zusatznutzen, da der Interviewpartner nicht gezwungen wird, seine eigene Denkweise und Argumentation zu kommunizieren. In der Folge sind Anforderungen unscharf formuliert ...
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