Systemisches Krankenhausmanagement

Systemisches Krankenhausmanagement

by Steffen Fleßa
Released February 2018
Publisher(s): De Gruyter Oldenbourg
ISBN: 9783110525731

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Book description

Krankenhäuser sind komplexe Unternehmen auf dynamischen Märkten, deren Führung ein umfassendes Denken unter Berücksichtigung zahlreicher Interdependenzen erfordern. Der vorliegende Band entwickelt ein systemisches Krankenhausmanagement, das nicht nur die Prinzipien und Modelle der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre auf diesen Betriebstyp überträgt, sondern die Verknüpfung der Teilsysteme aufzeigt und schrittweise zu einem Steuerungsmodell eines nachhaltigen Krankenhauses entwickelt.

Table of contents

  1. Cover
  2. Titelseite
  3. Impressum
  4. Vorwort
  5. Inhat
  6. 1 Einleitung
    1. 1.1 Erkenntnisobjekt
      1. 1.1.1 Wissenschaftstheoretische Grundlagen
      2. 1.1.2 Denken in Systemen: Allgemeine Systemtheorie
      3. 1.1.3 Effizienzbegriff
    2. 1.2 Erfahrungsobjekt
      1. 1.2.1 Krankenhausbetriebslehre als Branchenlehre
      2. 1.2.2 Betriebswirtschaftliches Modell des Krankenhauses
      3. 1.2.3 Krankenhäuser als Prototyp des Gesundheitsbetriebes
    3. 1.3 Zusammenfassung
  7. 2 Umsystemanalyse
    1. 2.1 Rahmenmodell
    2. 2.2 Epidemiologische und demografische Grundlagen
      1. 2.2.1 Grundlegende Größen
      2. 2.2.2 Transitionsmodelle
    3. 2.3 Ökonomisches Umsystem
    4. 2.4 Struktur des deutschen Krankenhauswesens
      1. 2.4.1 Landeskrankenhausplanung
      2. 2.4.2 Einrichtungen
      3. 2.4.3 Institutionen und Organisationen
    5. 2.5 Zusammenfassung
  8. 3 Finanzierung
    1. 3.1 Grundlagen
      1. 3.1.1 Betriebliches Finanzmanagement
      2. 3.1.2 Leistungsarten
      3. 3.1.3 Finanzierungsoptionen
      4. 3.1.4 Exkurs: Finanzierung der psychiatrischen und psychosomatischen Einrichtungen
      5. 3.1.5 Exkurs: Finanzierung des ambulanten Bereichs
      6. 3.1.6 Exkurs: Finanzierung des Pflegebereichs
      7. 3.1.7 Exkurs: Finanzierung der Rehabilitation
    2. 3.2 Geschichte der Krankenhausfinanzierung
      1. 3.2.1 Krankenhausfinanzierung bis zur Gesundheitsreform 2000
      2. 3.2.2 Krankenhausfinanzierung seit der Gesundheitsreform 2000
      3. 3.2.3 Exkurs: Fehlbelegungsprüfung
    3. 3.3 Diagnosis Related Groups
      1. 3.3.1 Grundlagen des Klassifizierungssystems
      2. 3.3.2 Betriebswirtschaftliche Herausforderungen
      3. 3.3.3 Entgeltverhandlung und Budget
    4. 3.4 Fund Raising
    5. 3.5 Finanzierungssurrogate
    6. 3.6 Zusammenfassung
    7. 3.7 Aufgaben und Fallstudie
      1. 3.7.1 Homogenität
      2. 3.7.2 Kennzahlen
      3. 3.7.3 Entgelte
      4. 3.7.4 Fallstudie
  9. 4 Produktionsfaktoren
    1. 4.1 Menschliche Arbeitskraft
      1. 4.1.1 Determinanten der menschlichen Arbeitskraft
      2. 4.1.2 Berufsgruppen
      3. 4.1.3 Sozialpartnerschaft
    2. 4.2 Betriebsmittel
      1. 4.2.1 Krankenhausbau
      2. 4.2.2 Medizinische Geräte
    3. 4.3 Werkstoffe
    4. 4.4 Patienten als Produktionsfaktor
    5. 4.5 Steuern
    6. 4.6 Zusammenfassung
    7. 4.7 Aufgaben und Fallstudien
      1. 4.7.1 Krankenhausbau
      2. 4.7.2 Medizinische Geräte
  10. 5 Produktion
    1. 5.1 Produktionstheorie der Dienstleister
    2. 5.2 Qualitätsmanagement
      1. 5.2.1 Grundlagen
      2. 5.2.2 Ausgewählte Modelle im Überblick
      3. 5.2.3 Gesetzliche Grundlagen
    3. 5.3 Leistungsprogrammplanung
    4. 5.4 Prozessmanagement
      1. 5.4.1 Grundlagen
      2. 5.4.2 Modellierung stochastischer Prozesse
      3. 5.4.3 Datengewinnung
    5. 5.5 Zusammenfassung
    6. 5.6 Aufgaben und Fallstudien
      1. 5.6.1 Leistungsprogrammplanung
      2. 5.6.2 Fallstudie zur Produktionsprogrammplanung
      3. 5.6.3 Prozessmanagement
      4. 5.6.4 Warteschlangentheorie
  11. 6 Outputfaktoren
    1. 6.1 Marketing der Hauptleistung
      1. 6.1.1 Grundlagen
      2. 6.1.2 Marketing-Mix
    2. 6.2 Nebenleistungen
    3. 6.3 Unerwünschte Outputs
      1. 6.3.1 Abfall
      2. 6.3.2 Tod und Sterben
    4. 6.4 Zusammenfassung
    5. 6.5 Fallstudie zum Marketing
  12. 7 Management
    1. 7.1 Abgrenzung und Überblick
    2. 7.2 Ausgangspunkt: Ziele und Werte
      1. 7.2.1 Grundlagen
      2. 7.2.2 Gesellschaftliches Wertesystem
      3. 7.2.3 Zielsystem öffentlicher Krankenhäuser
      4. 7.2.4 Zielsystem privatwirtschaftlicher Krankenhäuser
      5. 7.2.5 Zielsystem freigemeinnütziger Krankenhäuser
    3. 7.3 Planung
      1. 7.3.1 Planungsprozess
      2. 7.3.2 Entscheidungsproblem
      3. 7.3.3 Modellgestützte Planung
    4. 7.4 Organisation
      1. 7.4.1 Arbeitsteilung und Koordination
      2. 7.4.2 Organisationsstrukturen
      3. 7.4.3 Abteilungen im Krankenhaus
    5. 7.5 Personaleinsatz
      1. 7.5.1 Personalbedarf
      2. 7.5.2 Personalbeschaffung
      3. 7.5.3 Personalzuweisung
      4. 7.5.4 Personalentwicklung und -erhaltung
      5. 7.5.5 Leistungsbeurteilung
      6. 7.5.6 Personalfreisetzung
    6. 7.6 Führung
      1. 7.6.1 Grundlagen
      2. 7.6.2 Vertikale und horizontale Führung
      3. 7.6.3 Führungsethik
    7. 7.7 Kontrolle
    8. 7.8 Managementkonzeptionen
    9. 7.9 Zusammenfassung
    10. 7.10 Fallstudien
      1. 7.10.1 Organisation
      2. 7.10.2 Personaleinsatz
  13. 8 Controlling
    1. 8.1 Überblick
      1. 8.1.1 Geschichte und Herkunft
      2. 8.1.2 Instrumente
    2. 8.2 Rechnungswesen
      1. 8.2.1 Buchhaltung und Jahresabschluss als Grundlage
      2. 8.2.2 Kosten- und Leistungsrechnung
    3. 8.3 Budgetierung
      1. 8.3.1 Externe Budgetierung
      2. 8.3.2 Interne Budgetierung
    4. 8.4 Betriebsstatistik
    5. 8.5 Ergebnisse
    6. 8.6 Aufgaben und Fallstudien
      1. 8.6.1 Internes Rechnungswesen
      2. 8.6.2 Betriebsstatistik
  14. 9 Logistik
    1. 9.1 Grundlagen
      1. 9.1.1 Definitionen
      2. 9.1.2 Aufgabe der Logistik
      3. 9.1.3 Prinzipien und Merkmale der Logistik
    2. 9.2 Bereiche der operativen Krankenhauslogistik
      1. 9.2.1 OP-Planung
      2. 9.2.2 Transporte
      3. 9.2.3 Terminplanung
    3. 9.3 Lagerlogistik und Lagerbestandsmanagement
      1. 9.3.1 Lagerlogistik
      2. 9.3.2 Lagerbestandsmanagement
    4. 9.4 Standortplanung
    5. 9.5 Ergebnisse
    6. 9.6 Aufgaben und Fallstudien
      1. 9.6.1 Lagerhaltung
      2. 9.6.2 Transport
      3. 9.6.3 Standortplanung
  15. 10 Informationswirtschaft
    1. 10.1 Grundlagen
    2. 10.2 Krankenhausinformationssystem
    3. 10.3 Innovationen der Informationswirtschaft
      1. 10.3.1 Elektronische Patientenakte
      2. 10.3.2 Telematik
    4. 10.4 Ergebnisse
  16. 11 Strategische Steuerung
    1. 11.1 Theoretische Grundlagen
      1. 11.1.1 Theorie dissipativer Systeme
      2. 11.1.2 Innovationstheorie
      3. 11.1.3 Innovationspolitik
      4. 11.1.4 Management von Veränderungsprozessen
    2. 11.2 Geschäftsfeld- und Leistungspolitik
      1. 11.2.1 Grundlagen
      2. 11.2.2 Instrumente
    3. 11.3 Personalpolitik
    4. 11.4 Exkurs: Rechtsformen im Wandel
      1. 11.4.1 Rechtsformen des Krankenhauses
      2. 11.4.2 Dynamik
    5. 11.5 Autonomiepolitik
      1. 11.5.1 Grundlagen
      2. 11.5.2 Innovationen der Zusammenarbeit
      3. 11.5.3 Betriebswirtschaftliche Bewertung
    6. 11.6 Ergebnisse
    7. 11.7 Fallstudien
      1. 11.7.1 Horizontale Integration
      2. 11.7.2 Vertikale Kooperation
      3. 11.7.3 Portfolioanalyse eines Sozialleistungsunternehmens
      4. 11.7.4 Strategische Planung
  17. Literatur
  18. Stichwortverzeichnis

Product information

  • Title: Systemisches Krankenhausmanagement
  • Author(s): Steffen Fleßa
  • Release date: February 2018
  • Publisher(s): De Gruyter Oldenbourg
  • ISBN: 9783110525731