7Management

Die Begriffe Steuerung (Kybernetik), Management und Führung werden in der Praxis oft synonym verwendet, obwohl sie unterschiedliche Dimensionen beschreiben. In diesem Kapitel werden diese Dimensionen voneinander abgegrenzt und erläutert. Hierzu wird im ersten Unterkapitel die Bedeutung der drei Begriffe diskutiert. Es folgt eine Analyse des Werte- und Zielsystems deutscher Krankenhäuser als Ausgangspunkt des systemischen Managements. Anschließend werden in jeweils einem Unterkapitel die fünf Managementfunktionen Planung, Organisation, Personaleinsatz, Personalführung und Kontrolle dargelegt. Das Kapitel schließt mit einem kurzen Überblick über gängige Managementkonzeptionen.

7.1Abgrenzung und Überblick

Das systemtheoretische Modell ...

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