3. LO QUE ESCONDE UN PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
En este punto me encuentro reflexionando sobre lo que más echo de menos en todo lo que he leído, aprendido y compartido contigo sobre lo que parece ser la Transformación Digital y me doy cuenta de que falta algo: la presencia, que debería ser abrumadora, de dos palabras olvidadas o que han aparecido muy poco entre la gran cantidad de información comentada hasta ahora durante el análisis contextual acerca del concepto y significado del término Transformación Digital.
1. Protagonista y propósito de la transformación
Si hay alguien que por encima de un CEO pueda marcar el norte hacia el que se debe dirigir la organización, ese es el usuario final, nuestro cliente o cliente potencial. Porque, ...
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