付録B
用語集
本書では「ビヘイビアプラン」や「CREATEアクションファネル」のような、たくさんの新しい概念や用語を紹介している。読者が本書を活用しやすいように、用語集として用語の定義をまとめた。必要最低限にするため、本書で言及している一般的な行動経済学の用語(例えば「実行意図(implementation intentions)」)については、ここに含めないことにした。
アウトカム(成果)/ターゲットアウトカム | outcome / target outcome
成果。プロダクトによって実現したい実世界への影響。あるいは、行動を変えることがうまくいったときに、実世界で測ることのできる変化のこと。行動が実行されたとき、行動によってプロダクトのアウトカムが生じる。(ターゲット)アクター、(ターゲット)アクションも参照。
アクション(行動)/ターゲットアクション | action / target action
デザインプロセスによって引き起こされる行動。アクターが行動すると、それがプロダクトのアウトカムを生じさせる。備考:「action」と「behavior」は本書では同義語として用いている*。(ターゲット)アクター、(ターゲット)アウトカムも参照。
*翻訳に際しては、いずれも基本的に「行動」と訳した。
アクションシークエンス | action sequence
ユーザーが行動に移れるよう促す、連続した小さなステップのこと。この小さなステップは最終的にターゲットアクションにつながっている。このアクションシークエンスは、ビヘイビアプランの中核となる。
アクター/ターゲットアクター | actor / target actor ...
Get 行動を変えるデザイン ―心理学と行動経済学をプロダクトデザインに活用する now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.