43장동료의 이탈과 공백

 

 

 

 

 

누구나 대체 가능합니다.

 

팀에서 중요한 사람이 떠날 때 여러분은 이런 말을 듣게 될 겁니다. 그 사람이 떠나는 것을 원하는 사람은 없었기에 분위기가 사뭇 어색해집니다. 관리자는 어색해진 분위기를 바꿔보고자 모두를 모아놓고 그 사람이 떠나게 된 이유에 대해 설명합니다.

 

그는 여기서 5년 동안 일했습니다. 이제 새로운 것을 찾아 떠날 때가 되었어요.

 

사람들은 고개를 끄덕이면서도 의아해했습니다. 이때 동료인 필립이 제 쪽으로 몸을 기울이며 속삭입니다.

 

모든 사람은 대체 가능해요.

 

맞습니다. 자연은 진공 상태를 싫어하는 법이죠. 중요한 사람이 떠나면 남아있는 이들에 대한 흥미로운 사실들을 많이 알게 됩니다.

 

공백

이번 장에서 저는 팀에서 누군가가 떠날 때 생기는 아쉬운 사례를 분석해보려 합니다. 누군가가 떠나는 걸 원치 않는다는 것은 그 사람이 팀에 고유한 무언가를 더해주었기 때문입니다. 그가 떠나면 팀에 필수적인 무언가가 영원히 빠질 것이라고 생각하죠.

한 명의 핵심 인물이 떠나는 상황이 팀 또는 회사의 붕괴로 이어질 수도 있지만 이번 장에서는 그런 상황 속에서도 팀이 살아남았을 때를 가정하겠습니다. 여러분이 중요하게 생각했던 사람은 떠났지만 저는 여러분이 ...

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