USER-CENTERED DESIGN 使用者導向設計

Table of contents

1. 封面
2. 書名頁
3. 英文版權頁
4. 獻給
5. 前言 (1/2)
6. 前言 (2/2)
7. 目錄
8. 第一章 世界已經改變
9. 第二章 什麼是使用者導向設計
10. 使用者導向設計（UCD）不等於使用性（Usability）
11. UCD不是主觀的
12. UCD不只是美學設計
13. UCD不會白費金錢和時間
14. UCD不是程式錯誤報告
15. UCD不會模糊焦點
16. 第三章 與使用者合作
17. 如果沒有特定的目標族群該怎麼辦？
18. 傾聽使用者的時機
19. 如何從不同類型的使用者身上獲得資訊？
20. 給予資訊過多的使用者
21. 控制狂的使用者
22. 魔鬼代言人
23. 面對負面的心態
24. 第四章 擬訂計畫
25. 這個計畫表單真的適合我嗎？
26. 宣告團隊使命
27. 定義專案
28. 收集使用者需求
29. 建立功能需求
30. 繪製資料庫與資料流模型
31. 製作原型（Prototypes）
32. 重新檢視文件
33. 第五章 建立專案使命宣言
34. 練習節制
35. 建立故事（Narrative）
36. 建立人物誌（Personas）
37. 建構情境劇本（Scenarios）
38. 第六章 創意與使用者經驗
39. 設定使用者經驗的目標
40. 創意需要勇氣與努力
41. 拿起鉛筆
42. 讓創意自由
43. 懷抱堅定的夢想
44. 從他處偷取（借用）
45. 創意需要發問
46. 第七章 設計法則
47. 相近法則（Principle of Proximity）
48. 可見性（Visibility）、視覺回饋與視覺強調
49. 階層（Hierarchy）
50. 心智模型（Mental Models）及隱喻（Metaphors）
51. 逐步揭露（Progressive Disclosure）
52. 一致性（Consistency）
53. 示能性（Affordance）與限制（Constraints）
54. 確認（Confirmation）
55. 席克法則（Hick’s Law）
56. 費茲定律（Fitt’s Law）
57. 第八章 收集回饋
58. 需要找多少使用者？
59. 問卷（Survey）
60. 訪談（Interview）
61. 任務分析（Task Analysis）
62. 啟發式評估法（Heuristic Evaluation）
63. 分鏡圖（Storyboarding）
64. 原型（Prototypes）
65. A/B測試（A/B Testing）
66. 第九章 使用性研究
67. 什麼是使用性研究？
68. 建立測試計畫
69. 簡介
70. 讓受試者安心
71. 測試指引
72. 任務
73. 總結
74. 致謝
75. 研究所需物品
76. 碼錶
77. 筆記本
78. 場地環境
79. 試算表或資料庫
80. 錄影機或錄音器材
81. 進行研究
82. 事先演練
83. 整理研究發現
84. 第十章 持續精進
85. 不要妄想第一版就完美
86. 做好重新開始的心理準備
87. 結語
88. 第十一章 其他資源
89. Twitter
90. 原型製作工具
91. 網站
92. 附錄A 專案表單樣本 (1/3)
93. 附錄A 專案表單樣本 (2/3)
94. 附錄A 專案表單樣本 (3/3)
95. 附錄B 參考資料
96. 索引 (1/2)
97. 索引 (2/2)
98. 關於作者
99. 出版記事