UX dla początkujących

V. Ograniczenia naszych umysłów

Lekcja 32. Czym jest intuicja?

Słowo „intuicyjny” bardzo często słyszy się w odniesieniu do projektowania wrażeń użytkownika. Oznacza ono, że użytkownik rozumie wszystko bez dodatkowych wyjaśnień lub przeprowadzania szkolenia. Nie oznacza to, że Ty rozumiesz.

Intuicję często nazywa się zdrowym rozsądkiem. Albo „przeczuciem”. Niektórzy sądzą, że posiadają nadzwyczaj dobrze rozwiniętą intuicję (no nie, nie mają). Ale każdy odbiera swoje intuicyjne przeczucia jako pewnik. I, niestety, nie tylko chorym czasem brakuje zdrowego rozsądku. Intuicja nie jest cechą wrodzoną. Uwierz mi, niemowlęta byłyby paskudnymi projektantami UX. Intuicję buduje się na podstawie własnych doświadczeń — spodziewasz się wystąpienia pewnych ...